Eztavia olarak, siz değerli ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı ilke edinmiş bulunuyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi, tarayıcı bilgileri
Ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileri sitemizde kesinlikle saklanmaz; doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcısına yönlendirilirsiniz.)
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve teslimatı
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Sipariş ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması
Gerekli durumlarda yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
Eztavia, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticaretini yapmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım olabilir:
Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla (ad-soyad, adres, telefon)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde resmi makamlarla
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerezleri kabul etmeyi seçebilirsiniz.
Tüm müşteri bilgileriniz, güvenli sunucularda şifrelenerek saklanmaktadır. Sitemiz, SSL sertifikası ile korunmaktadır ve her türlü veri aktarımı şifrelenmiş olarak gerçekleşir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme,
Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmiş olması halinde zararlarının giderilmesini isteme
haklarına sahiptir.
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa ya da kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@eztavia.com
Telefon: +90 553 372 99 56
Adres: İstanbul/Kadıköy